MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

 

1. TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), aşağıda bilgileri yer alan Satıcı ile elektronik ortamda sipariş veren Alıcı arasında kurulmuştur.

Satıcı Bilgileri

Şirket Unvanı: [Şirket Unvanı]

Adres: [Şirket Adresi]

Telefon: [Telefon Numarası]

E-posta: [E-posta Adresi]

MERSİS No: [MERSİS Numarası]

Vergi No: [Vergi Numarası]

Alıcı Bilgileri

Alıcıya ait ad, soyad, adres, telefon ve e-posta bilgileri sipariş sırasında beyan edilen bilgilerden oluşmaktadır.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Sözleşme, Alıcının Satıcıya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya hizmetlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemektedir.

3. ÜRÜN VE SİPARİŞ BİLGİLERİ

Siparişe konu ürün veya hizmetlerin;

• Türü,

• Niteliği,

• Miktarı,

• Marka/Model bilgileri,

• Satış bedeli,

• KDV dahil toplam tutarı,

• Kargo ücreti,

• Ödeme şekli

sipariş özeti ekranında ve sipariş onayında belirtildiği şekildedir.

4. ÜRÜN BEDELİ VE ÖDEME

Alıcı, sipariş sırasında seçtiği ödeme yöntemi ile ürün bedelini ödemeyi kabul eder.

Siparişin tamamlanması ile birlikte ödeme yükümlülüğü doğar.

Satıcı, teknik hata, fiyatlandırma hatası veya stok sorunları nedeniyle siparişi iptal etme hakkını saklı tutar. Böyle bir durumda tahsil edilen tutarlar Alıcıya iade edilir.

5. TESLİMAT

Satıcı, sipariş konusu ürünü yasal süreler içerisinde Alıcıya veya Alıcının belirttiği kişiye teslim etmekle yükümlüdür.

Teslimat süresi ürünün stok durumu, tedarik süreci ve teslimat adresine göre değişiklik gösterebilir.

Teslimat sırasında Alıcının belirttiği adres bilgilerinin yanlış veya eksik olması nedeniyle oluşabilecek gecikmelerden Satıcı sorumlu değildir.

6. CAYMA HAKKI

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılması için belirtilen süre içerisinde Satıcıya yazılı bildirim yapılması gerekmektedir.

Cayma hakkının kullanılması halinde ürün;

• Orijinal ambalajıyla,

• Eksiksiz olarak,

• Varsa tüm aksesuarlarıyla birlikte

Satıcıya gönderilmelidir.

7. CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI

Aşağıdaki ürün ve hizmetlerde ilgili mevzuat gereği cayma hakkı kullanılamayabilir:

• Kişiye özel hazırlanan ürünler,

• Çabuk bozulabilen ürünler,

• Ambalajı açılmış hijyen ürünleri,

• Elektronik ortamda anında ifa edilen dijital içerikler,

• Tüketicinin onayı ile ifasına başlanmış hizmetler,

• Mevzuatta belirtilen diğer istisnai ürün ve hizmetler.

8. İADE VE BEDEL İADESİ

Cayma hakkının usulüne uygun kullanılması halinde Satıcı, yasal süre içerisinde tahsil edilen ürün bedelini Alıcıya iade eder.

İade işlemi, siparişte kullanılan ödeme yöntemi üzerinden gerçekleştirilir.

Bankalardan veya ödeme kuruluşlarından kaynaklanan gecikmelerden Satıcı sorumlu değildir.

9. AYIPLI ÜRÜNLER

Teslim edilen ürünün ayıplı, eksik veya siparişe uygun olmaması durumunda Alıcı, yürürlükteki tüketici mevzuatı kapsamında sahip olduğu seçimlik haklarını kullanabilir.

Alıcı, durumu makul süre içerisinde Satıcıya bildirmelidir.

10. MÜCBİR SEBEPLER

Doğal afetler, savaş, salgın hastalıklar, resmi makam kararları, ulaşım sorunları, internet veya iletişim altyapısı kesintileri gibi tarafların kontrolü dışında gelişen durumlar mücbir sebep sayılır.

Bu durumlarda taraflar yükümlülüklerini yerine getirememekten dolayı sorumlu tutulamaz.

11. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

Alıcıya ait kişisel veriler, yürürlükteki veri koruma mevzuatı kapsamında işlenmekte olup detaylı bilgiler Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni içerisinde yer almaktadır.

12. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu Sözleşmenin uygulanmasından doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır.

Kanunda belirtilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

13. YÜRÜRLÜK

Alıcı, internet sitesi üzerinden sipariş verdiğinde işbu Mesafeli Satış Sözleşmesinin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

 

 

 

 

 

 

 

Siparişin tamamlanması ile birlikte işbu Sözleşme elektronik ortamda yürürlüğe girer.

 

Son Güncelleme Tarihi: 11.06.2026

Bu metin genel bilgilendirme amaçlıdır. Hukuki bağlayıcılık için profesyonel danışmanlık alınması tavsiye edilir.

```